常见问题

1:我该如何预定搬运服务?

您可以透过我们的网站或致电我们的客服热线预定服务。

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为确保我们能够为您安排最佳的服务时间,建议您提前至少一周预约。

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请确保您已将物品整理妥当,并提供我们搬运地点的相关资讯。

如果您有特殊需求,请提前告知我们,我们将尽力满足您的要求

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是的,我们提供专业的包装服务,以确保您的物品在搬运过程中得到最佳的保护。

代客包装服务

我们仓库维持25度气温,确保物品保存在稳地的环境中。

代客包装服务

有的,包括一切生物、易燃或化学危险物品、非法/非法取得的物质、物品、药物或货物及会触犯香港特别行政区法律之物品一律不得存放储存单位内。

6:搬运过程中,如果我的物品受损了怎么办?

我们将会负责赔偿任何因我们原因造成的物品损坏,请与我们的客服联系以获取更多资讯。

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我们除了搬屋及搬办公室等商业搬迁服务外,亦会提供物品包装及拆卸、家私装拆、弃置垃圾、场地装置、售卖包装物料等。同时我们联营一间清洁服务公司,以优惠价钱提供清洁家居服务,务求方便客人搬运顺畅。

是的,我们提供跨区域和跨国家的搬运服务,若搬运地点需要特别申请禁区纸,请预先最少3个月联络我们安排。请与我们的客服联系以获取更多资讯。

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我们建议您使用我们的专业搬运服务,以确保您的物品能够安全到达目的地。

客人需要在查询报价时清楚告之我们新/旧址搬运时需要转平台、转升降机、上落楼梯及推路等,我们搬屋公司会为您清楚例明所需开支。

阅读更多关于搬运条款与细则

是的,我们提供临时搬运服务,但建议您提前预约以确保服务的可用性。

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您可以通过现金、银行转帐或线上支付等方式支付搬运费用。

是的,我们的搬运人员都接受过专业培训,并具有丰富的搬运经验。

我们提供24小时的搬运服务,您可以随时与我们预约夜间搬运服务。

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我们会尽最大努力避免交通堵塞对服务时间造成影响,并及时通知您任何可能的延迟。

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我们建议您让我们的专业搬运人员完成搬运工作,以确保作业的安全和效率。

若搬运当天遇上恶劣天气或天文台发出八号或以上强风讯号或黑色暴雨警告,本公司将与顾客再商议搬屋服务日期及时间等安排。

客户欲更改搬运日期和时间,请于预定搬运日期最少提前2天通知我们,否则我们需要收取额外附加费。详情可与客户服务员查询。

如果您需要更改搬运地址,请在搬运当天之前尽量提前通知我们,我们将尽力为您安排新的搬运路线。

我们建议您将贵重物品和重要文件提前移除或妥善保管,并在搬运当天尽量确保有人在场监督搬运过程。如有任何特殊需求或担忧,请随时与我们的客服联系,我们将竭尽所能为您提供协助和支援。

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1:你们提供跨区域或跨国家的搬运服务吗?

是的,我们提供跨区域和跨国家的搬运服务,若搬运地点需要特别申请禁区纸,请预先最少3个月联络我们安排。请与我们的客服联系以获取更多资讯。

2580 1809 /6351 0534 /6396 8555

1:天气朝湿会否影响存仓物品?

我们仓库维持25度气温,确保物品保存在稳地的环境中。

代客包装服务

有的,包括一切生物、易燃或化学危险物品、非法/非法取得的物质、物品、药物或货物及会触犯香港特别行政区法律之物品一律不得存放储存单位内。