常見問題

1:我該如何預定搬運服務?

您可以透過我們的網站或致電我們的客服熱線預定服務。

聯絡我們

為確保我們能夠為您安排最佳的服務時間,建議您提前至少一週預約。

聯絡我們

請確保您已將物品整理妥當,並提供我們搬運地點的相關資訊。

如果您有特殊需求,請提前告知我們,我們將盡力滿足您的要求

聯絡我們

是的,我們提供專業的包裝服務,以確保您的物品在搬運過程中得到最佳的保護。

代客包裝服務

我們倉庫維持25度氣温,確保物品保存在穩地的環境中。

代客包裝服務

有的,包括一切生物、易燃或化學危險物品、非法/非法取得的物質、物品、藥物或貨物及會觸犯香港特別行政區法律之物品一律不得存放儲存單位內。

6:搬運過程中,如果我的物品受損了怎麼辦?

我們將會負責賠償任何因我們原因造成的物品損壞,請與我們的客服聯繫以獲取更多資訊。

聯絡我們

我們除了搬屋及搬辦公室等商業搬遷服務外,亦會提供物品包裝及拆卸、傢俬裝拆、棄置垃圾、場地裝置、售賣包裝物料等。同時我們聯營一間清潔服務公司,以優惠價錢提供清潔家居服務,務求方便客人搬運順暢。

是的,我們提供跨區域和跨國家的搬運服務,若搬運地點需要特別申請禁區紙,請預先最少3個月聯絡我們安排。請與我們的客服聯繫以獲取更多資訊。

聯絡我們

我們建議您使用我們的專業搬運服務,以確保您的物品能夠安全到達目的地。

客人需要在查詢報價時清楚告之我們新/舊址搬運時需要轉平台、轉升降機、上落樓梯及推路等,我們搬屋公司會為您清楚例明所需開支。

閱讀更多關於搬運條款與細則

是的,我們提供臨時搬運服務,但建議您提前預約以確保服務的可用性。

聯絡我們

您可以通過現金、銀行轉帳或線上支付等方式支付搬運費用。

是的,我們的搬運人員都接受過專業培訓,並具有豐富的搬運經驗。

我們提供24小時的搬運服務,您可以隨時與我們預約夜間搬運服務。

聯絡我們

我們會盡最大努力避免交通堵塞對服務時間造成影響,並及時通知您任何可能的延遲。

聯絡我們

我們建議您讓我們的專業搬運人員完成搬運工作,以確保作業的安全和效率。

若搬運當天遇上惡劣天氣或天文台發出八號或以上強風訊號或黑色暴雨警告,本公司將與顧客再商議搬屋服務日期及時間等安排。

客戶欲更改搬運日期和時間,請於預定搬運日期最少提前2天通知我們,否則我們需要收取額外附加費。詳情可與客戶服務員查詢。

如果您需要更改搬運地址,請在搬運當天之前盡量提前通知我們,我們將盡力為您安排新的搬運路線。

我們建議您將貴重物品和重要文件提前移除或妥善保管,並在搬運當天盡量確保有人在場監督搬運過程。如有任何特殊需求或擔憂,請隨時與我們的客服聯繫,我們將竭盡所能為您提供協助和支援。

聯絡我們
1:你們提供跨區域或跨國家的搬運服務嗎?

是的,我們提供跨區域和跨國家的搬運服務,若搬運地點需要特別申請禁區紙,請預先最少3個月聯絡我們安排。請與我們的客服聯繫以獲取更多資訊。

2580 1809 /6351 0534 /6396 8555

1:天氣朝濕會否影響存倉物品?

我們倉庫維持25度氣温,確保物品保存在穩地的環境中。

代客包裝服務

有的,包括一切生物、易燃或化學危險物品、非法/非法取得的物質、物品、藥物或貨物及會觸犯香港特別行政區法律之物品一律不得存放儲存單位內。